Versandkatalog

Versandkataloge sind aktuelle Verzeichnisse des Warenangebotes eines Versandhändlers. Sie sind nach Kategorien sortiert und alle Produkte sind ausführlich beschrieben und mit einem Foto abgebildet. Während Hauptkataloge das gesamte Warenangebot enthalten, sind Spezialkataloge vom Umfang her kleiner und stellen nur einen Teil des Angebotes vor. Diese Haupt- und Spezialkataloge werden von vielen Versandhändlern mehrmals im Jahr an ihre Kunden verschickt. Bei Versandhändlern, die hauptsächlich Bekleidungsartikel im Sortiment haben, gibt es im Jahr immer mindestens zwei Kataloge, einen für die Frühjahrs-/Sommerkollektion und einen für die Herbst-/Winterkollektion.

Dicke Versandkataloge mit mehreren Hundert Seiten werden nur von den ganz großen Versandhäusern verschickt, die auch schon vor der Erfindung des Onlineshops im Versandhandel tätig waren. Obwohl die meisten Kunden mittlerweile ausschließlich über den Onlineshop bestellen, sind die gedruckten Kataloge für die großen Versandhäuser immer noch von Bedeutung. Besonders ältere Menschen, die mit Computern und dem Internet nicht vertraut sind, bestellen nach wie vor auf klassischem Wege über den Katalog. Dabei wird die Bestellung entweder telefonisch aufgegeben oder per Bestellformular, das per Post oder Fax an den Versandhändler geschickt wird.

Da der Druck von Katalogen auch eine Kostenfrage ist, verschickt der Großteil der Versandhändler keine Kataloge und vertreibt seine Waren ausschließlich über einen Webshop. Für alle Kunden, die ohnehin nur über den Onlineshop eines Versandhändlers kaufen, stellen die Versandkataloge auch gar keinen Informationsvorteil da, denn die Produktabbildungen und Beschreibugen im Katalog sind der Regel die gleichen wie im Onlineshop. Wer einen Internetzugang hat, wird daher eigentlich immer den Onlineshop für das Stöbern im Angebot nutzen. Der Webshop bietet schließlich auch den Vorteil, dass viele Fotos durch eine Zoom-Funktion viel genauer betrachtet werden können, was insbesondere bei Kleidungsstücken die Entscheidung für einen Kauf einfacher macht.