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Ob Fahrkarten, Kleidung, Bücher oder Spielzeug – Einkäufe im Internet werden immer beliebter. Kein Wunder, denn das Einkaufen via Bildschirm ist bequem, geht schnell und erspart die lästige Parkplatzsuche und das Einhalten von Ladenöffnungszeiten. Im Internet bieten nicht nur Händler ihre Waren per Online-Shop an, auch über Auktionsplattformen werden gebrauchte und immer mehr neuwertige Waren angeboten und verkauft. Leider gibt es unter den Händlern auch schwarze Schafe, die gar keine oder beschädigte Ware versenden oder im schlimmsten Fall lediglich Geld ohne Gegenleistung kassieren. Darum heißt es besonders im Internet: Augen auf beim Einkauf.

Hier die wesentlichsten Merkmale für sicheres Einkaufen im Internet: Der Online-Shop muss in einer Datenschutzerklärung über seine Grundsätze zum Datenschutz informieren, an leicht auffindbarer Stelle eine stets verfügbare Anbieterkennzeichnung aufweisen sowie den Käufer vor einer Bestellung klar und eindeutig über die wesentlichem Merkmale des Produktes in einer Produktbeschreibung informieren. Der Shop-Betreiber muss den Verbraucher vor der Bestellung auch über unterschiedliche Zahlungsarten informieren und den Zeitpunkt des Zahlungsvorgangs. Besonders wichtig: Auch ein Widerrufsrecht muss nach den aktuell geltenden gesetzlichen Bestimmungen eingeräumt werden.

Alle Preise müssen deutlich lesbar und eindeutig zuzuordnen sein, die Mehrwertsteuer ausgewiesen und die Höhe der Versandkosten genau angegeben sein. Eine Vorkasse-Zahlung sollte immer durch die Geld-zurück-Garantie eines Trusted Shop abgesichert sein. Wer online einkauft, sollte immer die Geschäftsbedingungen auf unzulässige Klauseln hin prüfen, die den Käufer einseitig benachteiligen. Sind die Angaben über den Anbieter unklar, wird nur eine Postfachadresse oder gar keine Anschrift angegeben, sollte man von einem Kauf dringend Abstand nehmen. Sobald Angaben zum Datenschutz unvollständig sind oder fehlen, muss man im schlimmsten Fall damit rechnen, dass der Betreiber de Shops persönliche Daten weiterverkauft. Man sollte unbedingt auf eine verschlüsselte Datenübertragung achten.